O que fazer no exterior se você tiver um evento segurado
Infelizmente, eventos segurados no exterior não são incomuns, especialmente porque cada vez mais turistas preferem não apenas tomar sol na praia ou explorar as atrações da cidade, mas relaxar ativamente: escalar montanhas, superar corredeiras de rios tempestuosos, fazer excursões em quadriciclos e, às vezes, e voar parapentes. Para que os esportes radicais sejam o mais seguro possível, você precisará da ajuda de um instrutor de esportes experiente. Mas se o seu novo hobby não for sem lesões, você precisará da ajuda de pessoas menos experientes. «instrutores» no seguro.
Decida tudo «na costa»
Vamos começar com a regra de ouro do turista - planejar tudo «na costa». Escolha com antecedência o tipo de seguro adequado aos seus planos de férias: uma avaliação de risco adequada pode salvá-lo de preocupações e despesas desnecessárias. Se você pretende praticar iatismo ou parapente, quadriciclo ou ciclomotores, faça a cobertura de seguro apropriada - para esportes radicais. Se você estiver viajando com crianças e tiver certeza de que suas férias serão tranquilas, o seguro habitual é suficiente. Tenha cuidado ao indicar as datas de sua estadia no exterior - se você não recebeu passagens de ida e volta, deve fazer um seguro «com uma margem», oportuna emitir uma nova política via Internet.
É recomendável que você mantenha sempre sua apólice de seguro, pois ela contém todas as informações necessárias. Os turistas geralmente negligenciam essa regra, que é fácil de entender - não é possível colocar um contrato de seguro no bolso do maiô. No entanto, aqui você pode encontrar um compromisso: basta anotar o número do serviço de seguro na memória do telefone, além de salvar ou fotografar o número da sua apólice de seguro e o número de apólices de seguro de pessoas próximas a você. É melhor fazer isso antes da partida. A preparação preliminar ajudará a entrar em contato rapidamente com a companhia de seguros, a poupar dinheiro desnecessário e a economizar tempo.
NB! Especifique as regras para discar o número de serviço da companhia de seguros e os códigos de acesso internacional com antecedência. Geralmente eles são indicados em uma linha separada na própria apólice de seguro..
Quem deve pagar?
Como é feito o pagamento dos serviços médicos? Esta pergunta preocupa todos os que enfrentam um evento segurado. A organização do seguro de despesas médicas é possível de duas formas: remuneração e serviço. No primeiro caso, o segurado paga independentemente pelos serviços médicos e cuida da organização do atendimento: você encontra um médico, organiza uma clínica, paga todas as contas, etc. Ao voltar para casa, é necessário fornecer documentos à companhia de seguros confirmando a ocorrência do evento segurado e os custos do tratamento - mantenha todas as contas, cheques, prescrições e outros papéis. A forma compensatória de seguro de despesas médicas geralmente é usada para tratamento ambulatorial; o valor dos pagamentos do seguro pode ser limitado..
NB! O formato da compensação deve ser especificado com antecedência, formulário compensatório não é fornecido por todas as companhias de seguros.
Com a forma de serviço do seguro, o processo de remuneração é estruturado de maneira diferente: a companhia de seguros, com a ajuda de uma empresa intermediária, assume plenamente a organização do tratamento no país anfitrião. Você só precisa registrar um evento segurado, e a empresa intermediária buscará a clínica, os médicos e também cuidará dos custos da prestação de cuidados médicos. Esta forma de assistência é bem organizada nas grandes cidades, bem como em resorts populares..
Se o evento segurado ocorrer
O cumprimento de regras simples ajudará a evitar o pânico e a obter ajuda o mais rápida e eficiente possível..
- Antes de entrar em contato com a clínica, você precisa entrar em contato com sua companhia de seguros. Se o evento segurado não for registrado, talvez você não consiga compensar as despesas subseqüentes. Os custos de chamadas telefônicas com uma empresa de serviços podem ser reembolsados ao retornar à Rússia ao fornecer uma lista detalhada de serviços de comunicação, se isso estiver incluído na cobertura do seguro..
- Ao entrar em contato com uma empresa de serviços, esteja preparado para fornecer seu sobrenome, nome, número da apólice e data de validade, nome da companhia de seguros, motivo da busca por ajuda, localização (país, cidade, endereço), código e número de telefone de contato..
- Durante o tratamento, você deve estar muito atento a todos os documentos oficiais que confirmam as ações dos médicos e a compra de medicamentos..
A seguir, é apresentada uma lista de documentos que devem ser enviados à maioria das companhias de seguros:
- pedido de pagamento de seguro;
- contrato de seguro (apólice de seguro original);
- documento de identidade do requerente (passaporte original);
- ao manusear uma certidão de nascimento / passaporte infantil (original);
- certificados e contas de instituições médicas (em papel timbrado com o carimbo apropriado) contendo informações sobre os procedimentos médicos realizados, a duração do tratamento, a lista de serviços prestados, discriminados por data e custo, bem como o valor total a pagar;
- documentos que confirmam o pagamento por tratamento, medicamentos e outros serviços;
- prescrições prescritas pelo médico em relação a esta doença e recibos da farmácia indicando o custo de cada medicamento adquirido;
- instruções para exames laboratoriais e uma conta do laboratório com datas, nomes e custos dos serviços.
Esperamos que essas dicas ajudem você a não se confundir no caso de um evento segurado. Mas, é claro, é melhor ficar sem ele. Cuide-se e tenha um bom descanso!
Postado por Mikhail Efimov, diretor de seguros, INTOUCH
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