ERV Insurance Company - minha análise, pneumonia infantil na Tailândia

Nesta viagem à Tailândia, decidi comprar um seguro mais caro - ERV (Euro-Centr), porque, segundo as avaliações, deveria ter sido melhor e, em particular, enviado a Samui para o Hospital de Bangkok. E não me enganei. Como resultado, havia seguro em 3 hospitais - pneumonia, tratamento intensivo, transporte da san-aviação para Bangkok, contas enormes de tratamento.

O conteúdo do artigo

Seguro de ERV e pneumonia na Tailândia

Corte de vida. Se você comprar por referência, será 12% mais barato e oferecerá a opção Telemedicina como presente. Esta é uma consulta on-line com médicos russos; você sempre pode descobrir se deve ir ao hospital, esclarecer a consulta de um médico tailandês, perguntar sobre medicamentos etc.. instruções detalhadas.

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A história é longa, com saneamento, ressuscitação, lágrimas e muito mais. No total, passamos quase um mês no hospital, não apenas um, mas três ao mesmo tempo. Para não sobrecarregar o post, caso contrário ele se transformará em uma longa folha, tentarei brevemente o caso: nos preços, na velocidade da assistência, em geral, algum feedback sobre o trabalho do seguro ERV.

E os detalhes estarão nos links que levam à descrição dos hospitais. Olhando para o futuro, quero dizer que estou realmente muito feliz com o ERV e muito feliz por não ter feito o Liberty, o que provavelmente nos enviaria, porque a quantia era enorme. Gastamos cerca de 1,5 milhão de baht (3 milhões de rublos).

Hospital Provincial de Phuket

Em 31 de dezembro, em Phuket, meu filho Yegor estava com febre aguda e tosse. Na manhã seguinte, liguei para o número de telefone indicado na apólice e contei o que aconteceu. Eles pediram apenas o número da apólice, a data de chegada e partida, não pediram uma digitalização do passaporte / visto / carimbo. Asistens reagiu rapidamente, após 20 minutos eles ligaram de volta e enviaram um SMS com o endereço do hospital, que acabou sendo o hospital - o Hospital Provincial de Phuket. Honestamente, fiquei envergonhado por termos sido enviados para um hospital, pensei que haveria algo melhor.

Na chegada, a carta de garantia não foi encontrada imediatamente; tive que ligar para o serviço de assistência. Mas, após 10 minutos, todas as questões de papel foram resolvidas. Eles não usavam passaporte como depósito, também em dinheiro. O hospital é tailandês, mas parece que é considerado muito bom entre os tailandeses, e eles disseram isso para mim também por telefone. O médico realizou um exame junto com um tradutor. Admissão + remédio = 3000 baht, o seguro pago sem questionar, ou seja, acabamos de sair. Leia mais sobre Hospital Provincial de Phuket.

Hospital Provincial de Phuket

Hospital Provincial de Phuket

Hospital Internacional de Phuket

Após 2 dias, não ficou melhor, ele ligou novamente para a assistência e disse que era necessário um segundo compromisso. Só que desta vez ele pediu outro hospital. Não muito voluntariamente, mas enviados à International, dizendo que eles tinham muitos clientes que foram atendidos na Provincial e estavam satisfeitos. Na chegada, esperamos mais um pouco enquanto os tailandeses encontravam uma carta de garantia.

Depois de examinar a médica (recusamos o tradutor, pois ela falava inglês mais ou menos), rapidamente fizemos um raio-x, fizemos um exame de sangue, colocamos em um conta-gotas (desidratação). E quando os resultados estavam prontos, Yegor foi hospitalizado com bronquite. Nesse momento, eles levaram meu passaporte como depósito. Eles também se ofereceram para escolher o tipo de enfermaria e solicitei aquele pago pelo seguro, ou seja, sem atualizar.

Nos 6 dias seguintes, fomos tratados no hospital de Phuket, e tivemos uma ala maravilhosa, onde éramos três juntos (havia um sofá dobrável). Saíram para passear em uma máquina de escrever legal em que a criança estava sentada e, no topo, um conta-gotas pendurado em um pino de metal.

Tudo estava ótimo, mas algo deu errado. Uma hora antes da alta (já estávamos com alta, estávamos aguardando documentos!), A deterioração se seguiu bruscamente e Yegor trovejou com pneumonia para a unidade de terapia intensiva com ventilação mecânica. A conta por 6 dias de hospital + 1 dia em terapia intensiva foi de 134 mil baht. O passaporte foi entregue sem problemas durante a alta do hospital, não conversamos sobre dinheiro. Leia mais sobre o Hospital Internacional de Phuket.

Divisão no Hospital Internacional de Phuket

Divisão no Hospital Internacional de Phuket

Montamos uma máquina de escrever em um território

Montamos uma máquina de escrever em um território

Transporte Phuket - Bangkok

Lembro que, se você estiver indo para a Tailândia, definitivamente precisará fazer um seguro de viagem, pois os remédios na Tailândia são muito caros. Cheguei a 3 milhões de rublos, mas o seguro pagou por tudo. eu tenho post muito útil sobre o tema seguro, com uma classificação de seguro para a Tailândia e todas as nuances: como usar, como escolher, etc. Certifique-se de ler.

Classificação de Seguros>

Como a ressuscitação em Phuket International não é particularmente adequada para crianças, e não havia lugares no Hospital de Bangkok em Bangkok, a companhia de seguros decidiu transportar Yegor para Bangkok de avião. Depois de passar um dia na unidade de terapia intensiva de Phuket, Yegor foi transportado por saneamento para a capital. De e para o aeroporto.

Havia outra opção de transportar completamente de carro, mas não decidimos, mas os médicos e o seguro aparentemente decidiram não arriscar. O transporte de avião correu bem. De acordo com as ações dos médicos, ficou claro que era uma equipe legal que sabia o que estava fazendo. O vôo custou cerca de 420 mil baht.

Saneamento Phuket-Bangkok

Saneamento Phuket-Bangkok

Samitivej Bangkok Hospital

Quando acabei no hospital Samitivej Bangkok, em Bangcoc, e conversei com um pneumologista com um médico, finalmente obtive alívio, pois era claramente visível que o médico entendia o que estava fazendo. É que tenho o hábito de sempre verificar todas as ações e consultas com outros médicos (na medida do possível) e, nesse caso, nossa médica não esqueceu nada, ela sabia a resposta para todas as minhas perguntas e também me disse que não havia tratamento em Phuket bastante correto.

De fato, se gravemente doente, é melhor em Bangkok, e não no resort. Conversei com quantos médicos e pessoas no assunto, todos disseram que a medicina na capital tailandesa é muito mais forte. Bem, tudo é como temos na Rússia, exatamente o que, então imediatamente para Moscou / Peter 🙂

Yegor passou 15 dias em terapia intensiva, dos quais 12 dias com ventilação mecânica. A unidade de terapia intensiva era muito legal, eu só tinha visto isso em filmes antes. O médico veio 1-2 vezes por dia, a enfermeira estava constantemente de plantão (uma por enfermaria) e quando era necessário lavar a criança ou fazer uma reabilitação brônquica, várias outras vieram ao resgate.

O tempo todo eu estava em contato (se necessário) com um gerente financeiro e, às vezes, eles me ligavam da assistência da companhia de seguros. Os funcionários do hospital falavam inglês, apesar de as enfermeiras serem mais ou menos assim, mas o médico geralmente era bilíngue, ela tinha um segundo inglês nativo (não tailandês).

Depois, Yegor foi transferido para a enfermaria pediátrica, onde passou mais oito dias.Tudo parecia ser uma enfermaria em Phuket, o mesmo sofá, geladeira, TV e muito mais. Apenas uma cama em forma de colchão no chão, para crianças pequenas, uma solução muito boa, na minha opinião.

No hospital, a conta total era superior a 1 milhão de baht. Mais sobre Samitivej Bangkok Hospital.

Ressuscitação no Hospital Samitivej Sukhumvit

Ressuscitação no Hospital Samitivej Sukhumvit, antes da recuperação

Juntamente com o seu médico após a alta

Juntamente com o seu médico após a alta

Impressionado com o piano em Samitively, de alguma forma inesperadamente para o hospital

Impressionado com o piano em Samitively, de alguma forma inesperadamente para o hospital

Minha análise da companhia de seguros ERV

Tudo terminou bem, vivemos em Bangkok por um mês perto do hospital (foram observados), depois passamos um mês perto do mar, onde Yegor estava se recuperando, rastejando pela praia e respirando o ar do mar, e depois voltamos para Moscou. Vamos passar para os pontos práticos.

Como o ERV funcionou

Por experiência pessoal, posso recomendar com segurança o ERV.

  • A melhor escolha para a criança, pois não há fator de aumento devido à idade.
  • Dengue, perda de bagagem, exacerbação de doenças crônicas, andar de moto.
  • Garantir complicações de gravidez e parto até 31 semanas (o melhor seguro para mulheres grávidas)

Adquirimos experiência em três hospitais na Tailândia e experiência com seguros. A companhia de seguros e sua assistência funcionaram bem. Sim, liguei para eles quase todos os dias, fiquei preocupado, fiz perguntas, mas me pareceu que minhas ligações não ajudaram muito.

Todos os problemas foram resolvidos imediatamente e sem minhas ligações. No começo, recebi o endereço do hospital 20 minutos depois de ligar para o assistente. A decisão de transportar de Phuket a Bangkok foi tomada e tudo foi organizado em um dia. Além disso, em Bangcoc, o hospital Samitivej nos aceitou e nos tratou com uma carta de garantia por uma grande quantia sem qualquer garantia.

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Nossos leitores regulares sabem que Yegor tem uma síndrome genética, devido à qual nós corremos do inverno e em particular acabou na Tailândia. Esse recurso pode afetar esse curso da doença. No entanto, isso ainda precisa ser provado, porque pelo menos havia um batente de médico em Phuket, e você poderia até processar, mas você entende que não tínhamos tempo antes.

Mas agora estou falando de outra coisa, se um médico em um hospital decidir que isso está de alguma forma relacionado a uma doença crônica e denunciá-la à companhia de seguros, poderá ser recusado se a apólice inicialmente não cobrir algo relacionado à crônica. Assim, o seguro de ERV cobre situações de emergência relacionadas à crônica, foi de acordo com esse esquema que fomos pagos. Espero que eles não removam este item do contrato.

Eu mesmo estou surpreso, até o último momento eu não acreditava que eles pagariam integralmente.

Minhas descobertas

Você sabe, após esse incidente, fiquei mais uma vez convencido de que é necessário fazer seguro e agora não vou economizar nele. Por um lado, uma visita regular a um médico custa apenas 1-3 mil baht, o que não é crítico. Por outro lado, você mesmo vê quanto custa uma internação hospitalar. O suficiente até um dia no hospital para reprimir a compra do seguro por vários anos de antecedência.

Repetidamente familiarizado com as crianças caiu no hospital por 1-2 dias por causa da desidratação na criança (era necessário pingar) e recebeu uma fatura de 20 a 30 mil baht, era bom que houvesse seguro. Além disso, em tailandês, eles geralmente brigam com bicicletas ou pedestres são atingidos, histórias que já ouvi o suficiente no hospital ... É melhor jogar pelo seguro.

No nosso caso, as contas dos primeiros dias em terapia intensiva foram de cerca de 100 mil baht / dia, o que me aterrorizou. Bem, isso era seguro.

  • O seguro deve ser feito, sem dúvida! Deixe barato, mas trabalhando. Portanto, leia meu post sobre seguro e seguro, e escolha Claro, leia também os fóruns.
  • É melhor para a criança comprar um seguro mais caro, no valor de US $ 100 mil. É o corpo da criança que pode responder a algum tipo de infecção na forma de complicações, que exigirá hospitalização ou mesmo saneamento, porque todo mundo está relaxando em resorts, e não em Bangkok. E é o saneamento que pode devorar a maior parte do seguro..
  • Os patriotas podem não acreditar em mim, mas depois de conversar com pessoas diferentes «em lugares», além de cair em tal situação, posso dizer - não conte com o Ministério de Emergências. Eles não vão chegar assim. Esse voo é muito caro e custa cerca de 100 mil dólares, não é rentável voar para uma pessoa. Pense por si mesmo, isso é lógico. Vou até dizer mais, eles nem sequer voaram depois de alguns. Portanto, dinheiro próprio ou seguro.
  • Se eles me perguntassem onde é melhor ficar doente assim, eu responderia firmemente que em Tae, onde a criança não só pode ser ressuscitada sem problemas, mas também é solicitada a presença deles para que a criança não tenha medo e que os pais possam chegar a tempo tranquilize o bebê. Estávamos de plantão o tempo todo. Bem, e equipamento, espaço!

Se eu for a Tai com uma criança, comprarei um seguro bom e caro de qualquer maneira. E eu vou fazer o valor do seguro de 100 mil $.

P.S. Algo não deu certo brevemente, mas a história foi longa. Todo o dinheiro e não ficar doente!

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