Tenho algumas postagens de blog sobre o Airbnb aqui: porque é necessário, Como registrar, e várias resenhas de como eu morava em um apartamento específico. E nunca tive uma experiência tão negativa que aconteceu no último mês. Em geral, lixo em linha reta, quase instalado no covil por bêbados, pagando um bom preço. E eu tenho uma pergunta: que diabos, o Airbnb não remove esses anúncios do seu banco de dados e não proíbe proprietários negligentes, se não bastardos específicos, que criam viajantes na esperança de que eles se safem?.
O conteúdo do artigo
- 1 Prefácio
- 2 Apartamento em Tolyatti, fraude ou esconderijo
- 3 Apartamento em Krasnogorsk, grosseria e incompetência
Prefácio
Nesse caso, aqui você tem contatos de suporte técnico do Airbnb, caso contrário, eles os ocultaram muito longe: formulário de contato por referência e telefone +7(495)465-8090.
Você sabe, é assim que acontece quando você aconselha a todos sobre determinados algoritmos de reserva, mas você não faz isso sozinho. Aqui você precisa colocar um smiley «mão na testa». Mas isso será uma lição para mim. Ainda assim, mesmo se 20 apartamentos ruins aparecerem, provavelmente não vale a pena.
- Antes de mais nada, estamos falando de NÃO alugar apartamentos sem críticas. Sim, eles também não são uma garantia de 100%, mas se não forem, geralmente isso é um porco em um puxão..
- O segundo ponto importante - as regras de cancelamento são muito desejáveis «Flexível», especialmente se não houver críticas ou houver muito poucas, elas são arrastadas, antigas.
E recentemente marquei o primeiro ponto ... viajei pela Rússia por 2 meses e estava tudo bem. Mas então ele o encontrou duas vezes imediatamente. Vou falar sobre isso.
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No entanto, os ratos choraram, picaram, mas continuaram a comer o cacto. Continuarei a usar o serviço, embora eles estejam no topo agora (o suporte técnico nem sempre é rápido e esconde muitos comentários), ainda não há alternativa. Por 6 anos de uso (conheço isso em algum lugar desde 2012), economizei dinheiro decente, porque quando você vai com crianças, não tenho opções - preciso de uma área maior e de uma cozinha. Apartamentos similares no hotel são muito mais caros, especialmente quando se viaja pela Rússia. Como alternativa, ainda procure apartamentos na Reserva.
Apartamento em Tolyatti, fraude ou esconderijo
Esperando VS Realidade
Eu nunca vi um lixo assim. Ok, não está bem limpo ou faltam alguns pratos, eles esqueceram de colocar papel higiênico. Mas quando o apartamento está tão fodido, então não é nada bom. E ela valia um minuto, 2000 rublos por dia e nas fotografias parecia bastante decente.
A primeira coisa que chamou minha atenção (ou melhor, no nariz) foi a fumaça. Eles fumaram bem no apartamento. O sofá está tão manchado que estou confuso sobre o que foi feito nele ou com ele. Obviamente, ele é cuidadosamente coberto com um véu para que não seja visível. O segundo sofá está em manchas brancas, eu nem quero pensar do que eles são. Peitoris de janela com círculos enferrujados, cortinas também são manchadas. O fogão é como se por muitos anos fritando costeletas de porco um homem bem alimentado com uma camiseta surrada.
O banheiro é uma história separada - quase terminamos o tipo. E os tapetes deitados perto da banheira foram aparentemente retirados da entrada comum. Parecia um ponto de encontro para bêbados e uma sala de reuniões com viciados em drogas. Para mim, este é um divórcio específico, a fraude, pode ser projetado para aqueles que esquecem e simplesmente se mudam, perdendo dinheiro pela primeira noite.
E agora o que acabou por ser na realidade.
Veja por si mesmo que eu não sou importante e não penso.
Como o problema foi resolvido
O proprietário saiu antes que eu pudesse entender a escala de toda a tragédia. Eu estava fora do caminho e muito cansado. Mas 15 minutos andando pelo apartamento e a impressão do banheiro eu rapidamente fiquei sóbria. Eu escrevi para o proprietário, ele disse sem uma única emoção (aparentemente uma situação normal) que sai e deixa a chave na caixa de correio. Mas ele não pode cancelar, como se ele não tivesse essa função. E se eu cancelar, perco o custo da primeira noite - pelo menos uma coisa, mas não realmente, já que reservei apenas três noites.
Então eu escrevi para o Airbnb. Ele escreveu em russo, exatamente como está, e anexou as fotos mais deliciosas. Então ele foi para o hotel. De manhã, pelo suporte técnico, a resposta veio de que o apartamento não atendia aos padrões do Airbnb e cancelamos sua reserva. Um pouco mais tarde, recebi uma carta no correio informando que o proprietário cancelou a reserva devido a um reparo. Sim, conserte, ele fará 10 vezes. Aparentemente, eles bateram na cabeça do proprietário, embora eu os bloqueie imediatamente. A propósito, o anúncio ainda está suspenso e, por algum motivo, parece-me que tudo permanece no apartamento como antes.
Em princípio, tudo foi resolvido sem problemas. Portanto, o caso, embora desagradável, mas terminou normalmente. Além do fato de ter que ir com urgência ao primeiro hotel que recebi e gastar dinheiro e tempo nele.
Apartamento em Krasnogorsk, grosseria e incompetência
Esperando VS Realidade
Com um apartamento diferente, a situação era um pouco diferente. Segundo as fotos, ela geralmente dispara, embora o preço seja de 1.740 rublos por dia. Para a região Moscou-Moscou, é bastante barato, e já aqui era necessário pensar, dado que as revisões são nulas. O segundo ponto - os proprietários moram neste apartamento e alugam-no periodicamente, portanto, as coisas de outras pessoas estão por toda parte. Eu não gosto disso, não há sensação de vazio e minimalismo, principalmente porque você não está visitando amigos. Embora isso possa ser uma vantagem, como o apartamento foi feito para mim (por exemplo, em Hong Kong, aluguei apartamentos de luxo).
De fato, o apartamento é realmente um bom equipamento, uma vez que um bom conserto, mas ... Ou os porcos moram lá, ou os convidados anteriores o sujaram especificamente. Além disso, esses convidados moraram lá por vários meses, ao que parece. Caso contrário, eu não consigo imaginar como você pode viver neste.
Com o sofá da mesma história, manchas cobertas com um cobertor. Com uma tábua de passar, não está claro o que eles estavam fazendo. No berço, além do colchão, há também alguns trapos de urina irregulares e cheirosos. A geladeira não foi lavada por muito tempo, lembra o endro nas paredes. No chão da banheira há cabelos e sujeira. O chão do apartamento é de mascar chiclete, e na cozinha há a sensação de que tudo foi jogado da mesa.
E o último. Em vez do proprietário, seus pais me instalaram lá. Quando eu apontei a terra, eles simplesmente derramaram um balde de água sobre mim: um skimmer veio de Israel aqui em meias brancas (eu tolamente mostrei como evidência de que em poucos minutos minhas meias brancas ficaram pretas), foram para o meu país estrangeiro, dizem aqui Rússia para você, e assim por diante. Karoche, naham especificamente. O sedimento ainda permanece.
Na chegada, tudo estava longe de ser tão bom quanto nas fotos.
E como, depois de tanta sujeira, você poderia me encontrar e me mandar de volta ao exterior? Bem, é verdade, srach é concreto.
Como o problema foi resolvido
Um esquema semelhante aconteceu: ele chegou, olhou, não conseguiu se convencer a ficar, mesmo depois que o proprietário prometeu ligar para um faxineiro no dia seguinte. Eu nem queria passar uma noite lá. A cama das crianças acabou de terminar.
Mas então a situação mudou de maneira diferente. O proprietário pediu desculpas e disse que tentaria cancelar e devolver o dinheiro. De qualquer forma, escrevi para o Airbnb. Eles responderam um dia depois, mas depois disso não mais entraram em contato e não disseram o que aconteceria a seguir. O proprietário também escreveu para o suporte técnico (tirou a captura de tela) que queria devolver o dinheiro ao hóspede. Aparentemente, ele apresentou algum motivo para não estragar sua classificação (se houver). Depois de 2 dias, o valor da reserva foi transferido para ele e ele o soltou no meu cartão russo.
Não parece fraude, então é um mistério para mim porque o apartamento está tão sujo. Embora não tenha sido fácil para mim devolver o dinheiro ao proprietário, de repente o kidalovo estará da parte dele. Afinal, ele me disse todos os dias que eles dizem que amanhã eu vou me transferir, enquanto o número de dias que eu ainda podia cancelar estava diminuindo.
Com esse retorno, a comissão que o serviço recebe por si mesma foi perdida, recebeu 10 mil rublos em vez de 12 mil. Quero observar imediatamente que as condições de cancelamento foram «Flexível», mas se eu cancelasse por conta própria, teria perdido mais. No entanto, durante todo esse tempo, enquanto o proprietário estava conversando com o Airbnb, ninguém cancelou a reserva; portanto, depois que recebi o dinheiro no cartão, cancelei a reserva pessoalmente e recebi o custo da noite restante do Airbnb. Como resultado, quase tudo retornou.
P.S. Ainda está usando o Airbnb? Houve uma experiência negativa, me diga! Até agora, tenho apenas 3 experiências negativas no total por todos os anos e tudo foi decidido como resultado.
