Outro artigo para quem está começando a descobrir o mundo das viagens independentes. O site já possui uma pós-instrução, como procurar hotéis pelo RoomGuru. E, se você ainda não sabe o que é um mecanismo de pesquisa de hotéis e como ele difere de um sistema de reservas convencional, como Booking, Agoda ou Ostrovka, é necessário descobrir com urgência. Você pode economizar significativamente, podendo comparar preços rapidamente e obter todos os descontos.
Bem, agora vamos olhar para um sistema de reservas online popular, especialmente na Europa, - Booking.com ou, em russo - Booking com.
O conteúdo do artigo
O que é Booking.com
O Booking.com é um sistema de reserva de hotéis on-line, um dos mais populares entre os serviços on-line para pesquisa e reserva independentes de acomodações em todo o mundo. Existem mais de 200 mil hotéis em 164 países do mundo no banco de dados de Reservas. Ou seja, em quase qualquer país você pode encontrar um hotel através da reserva. É verdade que existem regiões que não são muito representadas neste sistema. A maioria dos países da CEI, por exemplo. Mas se você está planejando uma viagem à Europa, o número de ofertas e a qualidade da descrição dos hotéis estarão fora de competição..
Uma vantagem importante do Booking é que ele é um sistema de reservas conhecido que inspira confiança e, portanto, aceita reservas para um visto Schengen.
Uma característica da reserva é que é apenas um intermediário entre o hotel e o cliente, não cobra comissão de clientes, é pago por hotéis. Ou seja, o Booking fornece uma plataforma em que proprietários e gerentes vêm com uma descrição de seu hotel. A desvantagem é que hotéis muito pequenos em assentamentos pequenos e não muito populares nem sempre são adicionados à base de Bucking.
Como esses hotéis publicam informações sobre reservas, eles sempre procuram «mostre a cara do produto», acontece que embelezam um pouco a realidade. Normalmente, os hotéis publicam fotos tiradas por fotógrafos profissionais imediatamente após a construção do hotel. Deve-se ter em mente que, na realidade, tudo pode mudar, principalmente se o hotel já estiver antigo. Além disso, a descrição do hotel é sempre colorida e tentadora, mesmo que se diga que o hotel «bem localizado», de fato, ele pode estar à beira da civilização. Portanto, em princípio, a descrição do hotel pode ser ignorada sem a leitura, caso contrário, será o texto de um livreto de publicidade. É importante sempre assistir a críticas ao vivo e classificações de hotéis no site da Bucking. Vivo - significa de antigos hóspedes que já reservaram este hotel com reservas no passado. Todos os clientes recebem automaticamente cartas pedindo que deixem feedback. Idealmente, deve haver muitas críticas para o hotel.
Outro detalhe importante: a reserva não se responsabiliza pela qualidade dos serviços do hotel. Se o hotel não tiver fornecido todos os serviços indicados no site de reservas, as reclamações deverão ser apresentadas aos gerentes do hotel. Por exemplo, pode não haver internet ou estacionamento gratuitos, embora o site diga que tudo isso está incluído. Pontos importantes devem ser esclarecidos com os gerentes do hotel com antecedência, por carta ou por telefone.
O hotel recebe os detalhes do seu cartão de crédito, portanto, você precisa ler atentamente sobre sua reputação e não arriscar nos hotéis recém-inaugurados, para os quais existem muito poucas críticas. Além disso, por motivos de segurança, é melhor não usar um cartão de crédito com um limite grande ou um cartão com uma grande quantia em dinheiro para fazer a reserva.
Vantagens do sistema de reservas Booking.com:
- Grande variedade de hotéis, especialmente em países europeus;
- As reservas de hotéis na Booking.com são citadas pelas embaixadas para um visto Schengen;
- A reserva mostra imediatamente o preço final do hotel, com todas as taxas e durante todo o número de dias de estadia;
- Não é necessário pagar totalmente pelo hotel no momento da reserva; você só pode pagar pela reserva; o restante deve ser pago em dinheiro na chegada. Há uma escolha de quanto e quando pagar;
- O site é conveniente de usar: pesquisa rápida, interface atenciosa, bom esquema de cores;
- Muitos filtros para pesquisas mais rápidas, incluindo um filtro por faixa de preço por quarto, são uma ferramenta muito conveniente;
Como reservar um quarto de hotel
Preencha o formulário
Como é o processo de encontrar um hotel adequado no site? Para começar, abra a página principal da Booking.com e, no topo, escolha o idioma - russo. O formulário de pesquisa padrão na página principal do site:
Formulário de pesquisa padrão na página principal
Preencha o formulário. Por exemplo, procure um hotel por uma semana, de 7 a 14 de agosto, em Paris. Escolha a data de chegada ao hotel. O site também oferece a escolha do objetivo da viagem entre duas opções: Negócios ou Lazer.
Seleção de localização e datas de chegada
Clique em Localizar. O site oferece esclarecer a localização. Selecionamos o objeto que precisamos na lista proposta. Se não for óbvio o que você precisa escolher, pode ver o mapa onde ele está localizado. Aqui, por exemplo, a praia de Paris, não muito perto da capital da França:
Esclarecimento da localização pelo nome
resultados de pesquisa
Depois de especificarmos o local, clique em Localizar e veja os resultados da pesquisa. Como você pode ver, Paris em agosto é um destino popular, 38% de todos os objetos já foram reservados no momento. Mas ainda existem muitas opções disponíveis - 2.021. Será muito difícil escolher entre elas.
Todos os resultados da pesquisa
Filtra e classifica os resultados da pesquisa
Para restringir sua pesquisa, aplique filtros. Eles estão à esquerda, a coluna é chamada Selecionar por critérios. Escolha o que precisamos: preço por noite, número de estrelas, classificação 8+, etc. Escolhemos um local, por exemplo, no centro da cidade. Classificamos os resultados por preço - na linha com fundo laranja, no centro, acima da lista de hotéis. Agora são apenas cinco resultados.
IMPORTANTE: Uma nuance importante que você precisa prestar atenção é a classificação do hotel. Como, como mencionado acima, as fotos e a descrição de um hotel podem embelezar a realidade, o critério de qualidade mais confiável são as avaliações de hóspedes reais. Melhor sempre escolher hotéis com uma classificação superior a 7-8. É mais provável que tudo esteja em ordem. Se a classificação for 5-7, você precisará ler as avaliações com muito cuidado ou estar preparado para o fato de que tudo não atenderá às suas expectativas..
Seleção de critérios de pesquisa e resultados
Observe que na captura de tela na parte superior, você pode ver uma lista longa com links. Ele reflete a sequência de nossa seleção de critérios de pesquisa. Sempre possivel «rebobinar» ambos um passo e vários. Você não precisa pesquisar novamente se mudar de idéia em algum momento.
Informações breves sobre hotéis podem ser visualizadas diretamente na página com os resultados da pesquisa. Se você passar o mouse sobre a linha de endereço, uma pequena dica será exibida sobre a área em que o hotel está localizado.
Dica sobre a área do hotel na página de resultados da pesquisa
Ao passar o mouse sobre uma classificação de hotel, você pode selecionar um grupo daqueles que deixaram comentários sobre o hotel e acessar a página de comentários:
Selecione um grupo de avaliações na página de resultados da pesquisa de hotéis
Mapa do Hotel
Na coluna da esquerda, entre outros blocos, há um pequeno mapa. Ao clicar, ele pode ser expandido para tela cheia e ver como os hotéis estão localizados no chão. Procurar um hotel em um mapa interativo é conveniente se você precisar de uma área específica. Por exemplo, se você está procurando um hotel perto de uma estação de trem ou atração específica.
Na página do hotel, você também pode abrir um mapa detalhado da cidade e ver onde o hotel está localizado. Lá você pode assistir e escolher outros hotéis. Disponível para reserva - com um círculo verde no meio do marcador.
Mapa interativo da cidade com hotéis
Página do Hotel
Na página com hotéis filtrados por nossos critérios, clique no primeiro hotel da lista, Hotel de Sevigne, e veja sua página com uma descrição e foto detalhadas. À esquerda, há uma pequena janela com um mapa, você pode estimar aproximadamente onde o hotel está localizado. Para ver melhor, você pode ampliar o mapa clicando nele. No retângulo laranja abaixo do mapa - o que inserimos na página principal no formulário de pesquisa, esses dados também podem ser alterados a qualquer momento. No centro - fotos do hotel, você também pode visualizar e classificar avaliações. Abaixo, há informações detalhadas sobre os recursos de hotel e acomodação e uma lista de quartos com suas características e preços.
IMPORTANTE: A reserva mostra imediatamente o preço para todos os dias de residência, com todos os impostos e taxas do quarto incluído no valor total.
Página do hotel selecionado com uma descrição detalhada
Abaixo, você encontrará informações importantes sobre os serviços e condições do hotel..
Lista de serviços prestados pelo hotel
Informações úteis sobre o hotel
Informações úteis sobre o hotel
Se você clicar na classificação dos comentários, será aberta uma página onde você poderá se familiarizar com os comentários daqueles que ficaram aqui em detalhes. O idioma e os grupos daqueles que deixaram comentários podem ser escolhidos.
Página de comentários do hotel
Pagamento de reserva
Depois de estudar todas as condições, críticas, descobrir a localização do hotel e ficarmos satisfeitos com tudo, você pode começar a escolher um quarto específico. Em seguida, selecione o número de quartos que precisamos e clique em Reservar agora:
Formulário de seleção de quarto de hotel
Verificamos as informações, lemos atentamente todas as condições e datas e passamos a preencher dados pessoais:
Página de entrada de dados pessoais
Nós preenchemos todos os dados em inglês ou no idioma do hotel.
Formulário de entrada de dados pessoais
Após enviar o formulário com os dados, um e-mail confirmando sua reserva deve ser enviado para seu e-mail.
É melhor imprimir a reserva em inglês ou no idioma do hotel (por exemplo, na China, a reserva deve ser apenas em chinês), para apresentação no próprio hotel. Para a embaixada ao solicitar um visto - em russo ou inglês.
Além disso, observe com muito cuidado se você paga de acordo com as condições imediatamente ou na chegada. Se o pagamento for devido à chegada, nada deve ser deduzido do cartão..
Há descontos regulares em reservas. Se você deseja acompanhar as ofertas rentáveis da Booking e seguir as promoções, pode se registrar e assinar a newsletter de ofertas especiais. Além disso, se você fizer login no site, ele lembrará seus dados e, quando a reserva de parte dos campos no formulário já estiver preenchida.
Moeda de Reserva
Eu decidi colocá-lo em um parágrafo separado, caso contrário eles perguntam. Independentemente da moeda que você escolheu em Bucking, esse é apenas um custo estimado. E o pagamento com cartão bpank será feito na moeda do hotel. Por exemplo, se for a Tailândia, o pagamento será efetuado no Baht tailandês (THB). Isso não é um divórcio, isso geralmente acontece com compras no exterior e há um aviso sobre isso na página de pagamento. E, em geral, aconselho que você sempre leia tudo o que está escrito ao pagar, para não se surpreender.
Veja a imagem abaixo. Eu escolhi rublos, mas o serviço ainda me avisa que, para esse hotel tailandês, o pagamento será em baht. Portanto, muito relevante minha seleção de cartões com boa conversão, para que, ao pagar nas moedas de outros países, não pague comissões adicionais e tenha uma boa taxa de câmbio.
Em que moeda é feito o pagamento no Booking Com
